Fecha de última actualización: 21 de octubre de 2024 Blentt (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro/a") está comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de los usuarios de su plataforma SaaS dirigida a gestores de retail.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información personal de nuestros usuarios en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativas aplicables.
1. Responsable del TratamientoEl responsable del tratamiento de los datos personales es:
Blentt
Correo electrónico: info@getblentt.com
2. Información que RecopilamosRecopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando utilizas nuestra plataforma:
2.1. Datos proporcionados directamente por el usuarioDatos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias de configuración.Datos de pago: información bancaria o de tarjetas de crédito/débito para el procesamiento de pagos, que son gestionados por proveedores de pago seguros.
2.2. Datos recopilados automáticamenteDatos de uso: como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y acciones realizadas en la plataforma (logs).Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario, análisis de uso de la plataforma y para recordar preferencias.
2.3. Datos de tercerosEn algunos casos, podemos recibir datos de terceros, como cuando un cliente de retail manager introduce información de empleados o colaboradores en la plataforma para la gestión de personal, horarios, o inventarios.
3. Finalidades del Tratamiento de DatosLos datos personales que recopilamos son utilizados con las siguientes finalidades:Prestación del servicio SaaS: para el correcto funcionamiento de la plataforma, incluyendo la gestión de usuarios y acceso a funcionalidades específicas.Facturación y gestión de pagos: para procesar pagos y gestionar suscripciones.Comunicación: para enviarte actualizaciones, notificaciones o soporte técnico.Mejora de servicios: para analizar y mejorar la plataforma, realizar mantenimiento técnico y garantizar su seguridad.Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales o normativas, incluidas las obligaciones fiscales.
4. Base Legal para el Tratamiento de DatosEl tratamiento de tus datos personales se basa en:Ejecución del contrato: cuando es necesario para prestar el servicio que nos has solicitado.Cumplimiento de obligaciones legales: en caso de que estemos obligados por ley.Consentimiento del interesado: en caso de tratamientos específicos, como el envío de comunicaciones de marketing.Intereses legítimos: cuando es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales.
5. Conservación de los DatosConservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, o mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los criterios para determinar el período de conservación incluyen:La duración de la relación contractual.Requisitos legales o fiscales aplicables.Procedimientos legales o auditorías.
6. Derechos de los UsuariosComo usuario, tienes derecho a:Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tratamos.Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.Portabilidad de los datos: recibir una copia de tus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado, o solicitar su transferencia a otro responsable del tratamiento.Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos, como para fines de marketing.Retirar el consentimiento: en aquellos casos en los que el tratamiento esté basado en tu consentimiento, tienes el derecho de retirarlo en cualquier momento.Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros en [email de contacto].Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
7. Transferencias Internacionales de DatosEn caso de que transfiramos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con las garantías adecuadas, como el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión a un mecanismo de certificación aceptado.
8. Seguridad de los DatosImplementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el cifrado de datos, auditorías regulares de seguridad y controles de acceso restringido.
9. Cambios a esta Política de PrivacidadNos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos mediante un aviso en nuestra plataforma o por correo electrónico. Recomendamos que revises esta política periódicamente.10. ContactoSi tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:
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