Consejos

Gestionar un equipo de SAT (Servicio de Asistencia Técnica) puede ser un desafío. La coordinación de técnicos en el campo, la asignación de órdenes de trabajo, el seguimiento de los mantenimientos preventivos y correctivos, y la gestión de inventarios, son solo algunas de las tareas que requieren una organización meticulosa.

En las empresas de servicios técnicos (SAT), la satisfacción del cliente es un factor clave para garantizar el éxito a largo plazo.

La gestión del mantenimiento ha evolucionado enormemente en las últimas décadas, pasando de enfoques reactivos a modelos preventivos y predictivos. El mantenimiento predictivo es uno de los enfoques más avanzados y efectivos para garantizar la continuidad operativa de los equipos y minimizar costos no planificados. En este escenario, un software CMMS (Computerized Maintenance Management System) se convierte en una herramienta clave para aprovechar al máximo los beneficios del mantenimiento predictivo.

Los retail managers son responsables de múltiples procesos simultáneos, desde la planificación del inventario hasta la gestión de los empleados y la experiencia del cliente. Hoy en día, con el apoyo de soluciones de software, es posible optimizar muchas de estas tareas y mejorar los resultados de la tienda.

La gestión eficiente de un supermercado es clave para mantener la rentabilidad y garantizar una experiencia de compra positiva para los clientes.